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广东三九脑科医院“互联网+护理服务”平台上线

 

http://www.999brain.com        时间:2019-11-25   编辑:ZYM   阅读:461

11月25日,广东三九脑科医院“互联网+护理服务”平台正式上线发布。我院“互联网+护理服务”以医院研发的多个居家上门服务包为特色,发挥脑病专科医院在脑病的控制、诊疗和康复上的优势,采用线上下单、线下服务的模式,为需要居家护理的患者提供居家护理服务、护理指导、健康咨询等。


今年3月份,国家卫健委制定了《国家卫生健康委办公厅关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》(以下简称“通知”),得到了我院领导班子及党委的高度重视,并根据广东省及广州市制定的关于“互联网+护理服务”试点工作等相关方案,我院积极响应政策,参与申报获得成功成为广州市第一批“互联网+护理服务”试点单位。6月起,我院护理部牵头,正式开始筹建我院“互联网+护理服务”项目。


在项目筹备的过程中,为建立规范的“互联网+护理服务”管理机制,结合省市的要求,我院先后完善了服务质量管理、风险防范制度、医疗废弃物处理管理制度、突发事件应急管理制度、投诉举报管理制度、服务项目及价格管理制度、费用管理制度、耗材管理制度、人员准入管理制度、服务流程标准及管理监督制度等十大管理制度。


其次,在《通知》及相关政策的指导下,我院对基础信息设施做出了系统评估。经过与信息工程人员多次协调与沟通,先后实现了对服务对象进行身份认证、病例资料采集储存、服务行为全程留痕可追溯、个人隐私和信息安全保护、工作量统计分析等基本功能。并在此基础上,积极探索并开发了评估系统、协议签订、健康教育、上下转诊、紧急呼救、投诉建议、服务评价及医院信息系统对接以强化服务对象健康档案管理等附加功能。


为保证在系统上线后,医院能够及时为患者提供更专业、更高效的居家护理服务,在8月份,我院特出3名专科护士参加广东省护理学会与广东省护士协会联合举办的“广东省互联网+护理服务岗前培训师资班”。我院3名护士代表认真学习,最终以优质的成绩取得了师资培训证书。


目前,广东三九脑科医院“互联网+护理服务”已正式上线,康复期患者、高龄人群或行动不便人士等需要护理服务的群体,只需通过手机终端下单,在家就可享受到和医院一样的专业护理服务。“互联网+护理服务”的推行,为群众提供了优质、全面的健康服务,将优质护理服务延伸到社区和家庭,同时也满足了人民群众对优质、全面健康服务的需求。


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